Компания "Прицепное и навесное" - новый член Ассоциации

Ряды Ассоциации пополнила дилерская компания из Тамбовской области. Об истории компании, целях и ценностях рассказал генеральный директор ООО "Прицепное и навесное" Роман Шигорев.

- Роман, с чего все начиналось?

- Тамбовская область - это сельскохозяйственный регион, где примерно 2 миллиона гектаров пахотных земель. Аграрии работают по классической системе земледелия, достаточно световых дней и тепла. Поэтому компании по качественному снабжению сельхозтехникой и запасными частями востребованы. Собственно говоря, в 2019 году возник вопрос, как сделать так, чтобы уровень поставки техники и запасных частей был максимально высоким и устраивал клиентов. С этой идеей и была создана компания “Прицепное и навесное”

Сейчас штат компании - это сертифицированные сервисные инженеры, оборудованный складской комплекс, профессиональный отдел запасных частей, профессиональный отдел сельхозтехники. Профессионализм для нас – это значит, делать свою работу на самом высоком уровне, считать свою работу делом жизни, заниматься тем, что любишь. Сильную поддержку оказывает отдел маркетинга и финансовое отделение, где все в порядке с архивом и бухгалтерией.

- Какие цели вы ставите перед компанией?

Цель – быть лучшим поставщиком для наших клиентов, быть тем работодателем, куда приходят сотрудники и гордятся тем, чем они занимаются. Ведь мы действительно вносим вклад в отрасль, в страну, в продуктовую безопасность.

Люди благодаря нам выращивают хлеб, кормят семьи. Те денежные средства, которые мы получаем от клиентов, мы же перечисляем на заводы, а заводы кормят семьи своих сотрудников, развивается экономика. И мы гордимся тем, что являемся неотъемлемой частью этих механизмов. Мы полностью экологичная компания и занимаемся благим делом. Итак, наша цель – быть лучшим поставщиком для наших клиентов.

- Расскажите немного про ценности компании. То, чем дорожите, то, что является нематериальным активом компании?

- В первую очередь, доверие клиентов. Ежегодно у нас покупают более 400 компаний и количество довольных клиентов растет. Клиенты разные: крупные, мелкие, которые дорожат своим временем, которые дорожат своим кошельком. Они возвращаются, потому что мы держим свое слово и выполняем свои обязательства.

Вторым пунктом, что мы считаем важным, является скорость работы. Скорость не в смысле «быстрее и хоть как-то», а в смысле «точно в срок». Стараемся обозначить сроки и выполнить обещанное, и даже чуть-чуть раньше.

Третье, экспертность, то, над чем мы работаем постоянно. Прицепное и навесное - это весь шлейф техники, что цепляется за комбайн, навешивается или цепляется за трактор. Мы стараемся быть максимально осведомленными и погруженными в тематику. Мы знаем, какие проблемы можно решить и каким именно орудием, сколько клиент может заработать, и насколько это будет эффективно или экономично с точки зрения затрат.

Ну и четвертый пункт – комфорт. Комфорт для клиента – это быть на связи, быть всегда вежливым, быть дипломатичными. Мы принимаем сторону клиента, мы слышим своего покупателя. Выдерживаем цену завода-производителя, способны и можем доставить продукт до клиента, и в случае проблем, мы решим за него эти проблемы. Если мы говорим про какой-нибудь инструмент финансирования: коммерческий лизинг, Росагролизинг или банковский кредит, то мы поможем подготовить документы, мы узнаем, мы позаботимся. Вот эта забота о клиенте стоит больше, чем деньги, потому что это важно.

- В чем вы видите горизонты развития?

- На данный момент мы уверенно закрепились по всей Тамбовской области. Хозяйства нас знают, к нам обращаются. Активно развиваем направление Рязанской области, частично покрываем Саратовскую, Воронежскую, Липецкую и Пензенскую области. Планируем расти, укрепляться, наращивать базу довольных клиентов, не теряя человечности. Мы для нашего клиента друг, помощник, эффективное решение его проблемы. Человек покупает у человека.